U heeft ongetwijfeld vernomen dat de wachtlijsten binnen de Revalidatiezorg en GGZ lang zijn en goede behandelaren schaars zijn. Wellicht heeft u zelf te maken gehad met lange wachttijden terwijl u wel graag snel geholpen wil worden door een van onze hulpverleners.

Helaas merken wij dat onze cliënten niet altijd tijdig of soms helemaal niet afmelden voor een reeds gemaakte afspraak. Op zeer korte termijn kunnen wij onze agenda’s niet opnieuw herplannen, waardoor er gaten in de agenda’s van onze behandelaren ontstaan. Zonde, want in deze tijd hadden wij ook andere cliënten kunnen helpen die op onze wachtlijst staan. Daarnaast delen we de verantwoordelijkheid voor de behandeling samen en daar hoort ook een tijdige afmelding bij (binnen 24 uur tot aan de afspraak geldt als niet tijdig afgemeld).
Wij hanteren daarom vanaf 1 november 2022 een strakker beleid als u te laat, of geheel niet afmeldt. Dit kan telefonisch of per mail naar support@revalis.nl. U kunt dit teruglezen in de algemene voorwaarden.

Indien er sprake is van niet – of niet tijdig – afmelden zijn wij genoodzaakt om € 85 per afspraak in rekening te brengen per gemiste afspraak. 

Als u fysiek niet in staat bent om bij ons te verschijnen bieden wij als alternatief om de behandeling via beeldbellen te laten plaatsvinden. Wenst u geen gebruik te maken van deze optie dan zijn wij helaas genoodzaakt om ook deze kosten bij u in rekening te brengen.

Wij voeren dit beleid niet om winst te maken, maar om de wachtlijsten te verkleinen en de kosten van een gemist uur te kunnen dekken.

Laten we er met zijn allen voor zorgen dat we al onze cliënten zo snel mogelijk kunnen helpen!

Alvast bedankt voor uw medewerking.